只要一提起中国航天科技集团公司五院的大型试验后勤保障服务,大家言语中都是肯定和赞许。说起这些,五院神舟实业总公司的员工们都会不约而同地说起自己的领头人总经理张红兴,正是在他的带领下,大型试验后勤保障服务工作这些年才能不断创新,从而在航天系统中崭露头角,走在行业前列。

近年来,中国航天科技集团公司发射任务逐年激增,型号保障任务时常重叠,试验队对保障服务的需求与保障资源的有限性的矛盾在传统保障模式下日趋突出。面对高密度任务的新形势,张红兴敏锐地意识到只有彻底改革传统的后勤保障管理模式,才能适应航天事业发展的新形势、新要求。为此,他提出“创新思维、创新管理、创新制度”保障服务基本工作思路,并对发射基地后勤保障模式进行了改革,强化资源的联动机制,在太原、西昌、酒泉三个卫星发射中心统一实施“人、财、物”等保障资源“有效管理、统一调度、互联互动”的联勤保障新模式。

为了确保改革的顺利进行,他组织相关行业的专业人员交流调研,广泛听取意见;制订计划,提前布局,利用试验间歇期,对服务硬件环境进行改造;对现有运输保障装备能力进行科学计量,合理调配,大幅提高基础设施保障能力。同时,他和协作单位展开军运计划磋商工作,尤其是空运、铁运的计划安排,基地地方协作单位的计划协调,制定详细的军运保障计划。

同时,他还对型号后勤保障的工作流程,包括铁路、公路、航空军运和基地后勤保障等进行了流程再造,使各个环节环环相扣,将大型试验保障中心与汽车运输服务中心相关业务合并成立军运组,合理解决人员和运力不足的问题。这些举措为大型试验联勤保障模式的顺利实施打下坚实的基础。

在改革中,他打破原有一支试验队配一个后勤管理团队的工作模式,以发射中心为建制,成立型号后勤队伍的临时党支部,对公司派出的后勤队伍实施统一领导管理;建立保障资源信息库,对各型号试验队必需的、紧缺的后勤保障资源实行信息公开、资源共享,在各试验队之间进行统一组织、统一调度、按需分配,有效调节供求关系。三个卫星发射中心先后统一了保障服务标准,从而使试验队后勤保障实现了规范化管理。

工作中,张红兴还打破原有的用人机制,与社会酒店签订协议,聘请技术水平高、责任心强、经验丰富的专业人员作为基地餐厅骨干力量,从根本上稳定了基地餐饮保障人员队伍,进一步提高了餐饮保障服务的整体技术水平。

近几年来的实践证明,联勤保障新模式有效调节了供求关系,在提升资源利用率的同时,降低了服务成本,并实现了保障网络对型号任务的无缝链接,圆满完成了以神舟系列飞船和北斗卫星为代表的型号大型试验后勤保障任务,已经具备了一个后勤团队同时服务多个试验队的综合保障能力。

张红兴常说:“如何在现有的基础上不断提升保障服务核心竞争能力,是我们必须常思常想的一个永恒主题。不能满足已取得的成绩、要居安思危,要有危机意识,只有不断深入改革、不断创新后勤保障管理模式,进一步提升核心竞争力,使我们保障服务工作走在行业前列,才能将工作真正做到做精、做细、做圆满,才能适应当前航天事业发展的新形势、新要求。”

2014年05月22日

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航天先锋人物——张红兴:大型保障中的创新思维

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